FAQ

よくあるご質問

RSKアプリについて、よくあるご質問をまとめています

どうやったらインストールできますか？

iOSの方はAppStoreから、Androidの方はGooglePlayから「RSKアプリ」と検索してダウンロード・インストールしてください。
下記リンク、QRコードからもダウンロードしていただけます。

iOS版:App Store

Android版:Google Play ストア

QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

アプリを利用できるOSのバージョンはいくつですか？

■ IOS版アプリの場合：IOS13.0 以上

■ Android版アプリの場合：Android6.0 以上

古いバージョンの端末をご使用の方はアップデートをお願いします。（2024.1時点）

インストールしただけで利用できるようになりますか？

利用は可能ですが、初回設定時にユーザー情報をご入力いただければその後のプレゼント応募やメッセージ投稿が簡単に行えます。また、ポイント交換を行う場合にはポイントユーザー登録が別途必要になります。

ポイントユーザー登録についてはこちら

アプリを利用することで、どのようなメリットがありますか？

番組プレゼントの応募やメッセージ投稿を簡単に行えます。また「RSKからのお知らせ」や「ニュース」、「エリアの天気情報」や「今日の運勢」まで、豊富なコンテンツを簡単にご覧頂くことができます。

名前や住所の基本情報を直したいのですがどうしたらいいですか？

【ユーザー情報を変更する場合】
アプリ右上の歯車アイコンをクリックして、ユーザー情報を変更してください。

【ポイントユーザー情報を変更する場合】
アプリ右上の歯車アイコンをタップし、ポイント情報をタップすると、ポイントユーザー情報を変更できます。

個人情報はどのように使用されますか？

設定した個人情報はプレゼント応募とメッセージ投稿時に使用させていただきます。
また、ポイント交換をする場合にはポイントユーザー登録として個人情報をご登録いただく必要があります。

ポイントユーザー登録についてはこちら

プレゼントの応募はどのようにしたらいいですか？

アプリ起動後、「送る・応募する」から「応募する」ボタンをタップしご希望のプレゼントを応募してください。尚、ユーザー情報を設定された方が応募はスムーズに行えます。

プレゼント発送時にニックネームが使用されることはありますか？

ニックネームは番組内のみで使用しますので、プレゼント送付時にニックネームを使用することはありません。

お金はかかりますか？

アプリのご利用は無料ですが機能によっては別途データ通信が必要となり、データ通信費は利用者様のご負担となります。
またアプリ内でのクレジット決済などはありません。

RSKアプリで使用するQRコードにはどのような種類がありますか？また、読み取り方を教えてください。

アプリ内でのQRコードの種類と読み取り方は以下の通りです。

スタンプラリー用QRコード (スタンプ取得)

「お楽しみ」→「スタンプラリー」→該当のスタンプラリーを選択し、スポットを選択→「スタンプを押す」をタップ
クーポン用QRコード (クーポン取得)

「お楽しみ」→「クーポン」→「二次元コードで取得する」をタップ
ガチャ用QRコード

「お楽しみ」→「ガチャ」→「QRガチャ」をタップ
ポイント用QRコード (ポイント取得)

ポイントタブの「QRコードで貯める」をタップ

QRコードの読み取りはRSKアプリ内の機能で行います。通常のカメラアプリやQRコード読み取りアプリでは読み取れませんので、ご注意ください。
QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

RSKアプリから投稿されたメッセージは、どのように見えるのでしょうか？

投稿頂いた内容はRSKアプリのメールから下記のように届きます。

ポイント・ガチャについて

ポイントユーザー登録とは何ですか？

貯めたポイントの交換を行う際に必要な登録となります。
誕生日ポイントなど、一部のポイントを獲得する際にも必要となります。
ポイント機能のご利用を考えている場合には登録をおすすめします。
なお、ポイントユーザー登録にはログイン機能がありますので、機種変更等で端末を変える際にはポイントを引き継ぐことができます。

詳しくは「Q.18 機種変更などで端末を変える際に、ポイントを引き継ぐことはできますか？」をご参照ください。